Serão aceitas para troca ou devolução, as peças que:
- Estiverem com a etiqueta afixada a peça e intacta;
- Não tiverem odores, manchas ou alterações de qualquer natureza decorridas pelo uso do cliente;
- Não tiverem sido lavadas e nem usadas;
- Atenda ao prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para devolução e 15 (quinze) dias para troca.
Assim que a mercadoria for recebida em nosso centro de distribuição, o produto será analisado pelo controle de qualidade. Estando dentro dos padrões de devolução em até 2 dias úteis a contar a partir do nosso recebimento você receberá um e-mail com a finalização de acordo com a sua escolha.
Por defeito :
O prazo para a troca de produtos com defeito é de 30 dias corridos a contar da data de recebimento;
Para realizar a troca ou devolução de seu produto:
- Envie um e-mail para [email protected].
- Envie uma mensagem pelo whatsapp 67-99258-2709
Informe o número do seu pedido e o motivo da troca ou devolução;
Reembolso:
Será realizado conforme a forma de pagamento realizada no pedido.
